Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website https://www.top1oilvn.com bao gồm: họ tên, email,
điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các
thông tin mà https://www.top1oilvn.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử
dụng dịch vụ và để https://www.top1oilvn.com xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch
vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng. Trong quá trình giao dịch
thanh toán tại website https://www.top1oilvn.com, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về
đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành
viên sẽ không được lưu giữ. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi
hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra,
thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste https://www.top1oilvn.com về
những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu
của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
– Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;
– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website
https://www.top1oilvn.com;
– Khi quý khách đăng ký làm thành viên trên trang web https://www.top1oilvn.com, chúng tôi
cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị.
Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy
đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động
giả mạo thành viên;
– Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
– Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên
quan đến giao dịch tại https://www.top1oilvn.com;
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác
cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm
sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của
khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
– Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành
viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành
viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://www.top1oilvn.com.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với
thông tin đó
– Công ty TNHH Sản Phẩm Dầu Top 1 Việt Nam và các bộ phận liên quan đến việc tư vấn và hỗ
trợ thực hiện mua hàng của khách hàng.
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác
cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm
sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của
khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
5. Địa chỉ của đơn vịthu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Sản Phẩm Dầu Top 1 Việt Nam
Địa chỉ: 26 đường số 8, Phường Bình Thới, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: top1oil.vnn@gmail.com
Điện thoại: 0707081111
Mã số thuế: 0312204256 – Ngày cấp: 26/03/2013 – Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố
Hồ Chí Minh
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh
sửa dữ liệu cá nhân của mình.
– Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của
mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu
https://www.top1oilvn.com thực hiện việc này.
– Thành viên có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị của https://www.top1oilvn.com. Khi tiếp
nhận những phản hồi này, https://www.top1oilvn.com sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp
đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, https://www.top1oilvn.com sẽ có những
biện pháp xử lý kịp thời.
7. Cam kết bảo mậtthông tin cá nhân khách hàng
– Thông tin cá nhân của thành viên trên https://www.top1oilvn.com được
https://www.top1oilvn.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá
nhân của https://www.top1oilvn.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên
chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy
định khác.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá
nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá
nhân thành viên, https://www.top1oilvn.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan
chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa
đơn kế toán chứng từ số hóa trên https://www.top1oilvn.com.
– Ban quản lý https://www.top1oilvn.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành
viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc,
email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách
nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý https://www.top1oilvn.com không
chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của
thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký
ban đầu là không chính xác.